คำนวณ ROI
คุ้มไหมที่จะลงทุนระบบ ERP, AI หรือซอฟต์แวร์ วัดผลตอบแทนเป็นเปอร์เซ็นต์
คำตอบสั้น ๆ
ROI คำนวณจากผลตอบแทนหรือเงินที่ประหยัดได้ ลบด้วยเงินลงทุน แล้วหารด้วยเงินลงทุน คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ เช่น ลงทุน 300,000 บาทและได้ประโยชน์ 480,000 บาทในหนึ่งปี เท่ากับ ROI 60 เปอร์เซ็นต์ต่อปี ค่าที่ได้จะมีความหมายก็ต่อเมื่อระบุกรอบเวลาที่ใช้วัดไว้ด้วยเสมอ
ROI ปีแรก
60%
ROI ปีแรกอยู่ที่ 60% ค่าบวกแปลว่าคุ้ม ยิ่งสูงยิ่งดี
ตัวอย่างที่ใส่ไว้ให้
ตัวอย่าง: ระบบราคา 300,000 บาท ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุน 40,000 บาทต่อเดือน รวมเป็น 480,000 บาทต่อปี
คำถามที่พบบ่อย
จะประเมินผลตอบแทนของการลงทุนระบบเป็นตัวเลขได้อย่างไร
แปลงประโยชน์ให้เป็นหน่วยที่วัดได้ก่อน วิธีที่ตรงที่สุดคือชั่วโมงทำงานที่ลดลงต่อเดือนคูณด้วยค่าแรงต่อชั่วโมง รองลงมาคือข้อผิดพลาดที่ลดลงคูณด้วยต้นทุนการแก้ต่อครั้ง และสต๊อกที่ลดลงคิดเป็นเงินที่ไม่ต้องจม หากรายการใดยังประเมินเป็นเงินไม่ได้ ให้แยกไว้ต่างหากแทนการใส่ตัวเลขที่เดาขึ้นเอง
ต้นทุนอะไรบ้างที่มักถูกลืมตอนคำนวณ ROI
สามอย่างที่ตกหล่นบ่อยที่สุดคือเวลาของทีมระหว่างเปลี่ยนระบบ ค่าดูแลและค่าบริการรายปีหลังส่งมอบ และค่าย้ายข้อมูลจากระบบเดิม การใส่เฉพาะราคาพัฒนาทำให้ ROI ดูสูงเกินจริง ควรใช้ต้นทุนรวมตลอดสามปีเป็นฐาน เพราะเป็นช่วงที่สะท้อนอายุการใช้งานจริงของระบบส่วนใหญ่