ทรัพยากรบุคคล
บริหารคน — สรรหา Onboarding, Payroll, Performance Review, OKR/KPI และ Workforce Planning
บทความล่าสุด
จ้างคนเพิ่มแล้วกำไรไม่เพิ่ม — ตัวเลขที่ต้องดูก่อนจ้างคนถัดไป
คนใหม่หนึ่งคนไม่ได้มีต้นทุนเท่าเงินเดือน และต้องสร้างรายได้เพิ่มมากกว่าที่เจ้าของส่วนใหญ่คิด บทความนี้ให้สูตรคำนวณรายได้ที่ต้องเพิ่มต่อคน และสัญญาณที่บอกว่าควรจ้างจริงหรือควรแก้ที่กระบวนการก่อน
อ่าน 10 นาที
เลือกโปรแกรมเงินเดือนอย่างไรให้เข้ากับกะงานจริง ไม่ใช่ให้กะงานไปตามโปรแกรม
โปรแกรมเงินเดือนส่วนใหญ่คำนวณเก่งพอกัน จุดที่ต่างจริงคือมันรองรับกะ OT และกติกาเฉพาะของธุรกิจคุณได้แค่ไหน บทความนี้ชวนดูเกณฑ์เลือกที่สำคัญกว่าราคา
อ่าน 6 นาที
คิดค่าคอมมิชชั่นใน Excel แล้วผิดทุกเดือน — ระบบค่าคอมที่ทีมขายเชื่อและฝ่ายบุคคลไม่ต้องนั่งไล่ยอด
ค่าคอมมิชชั่นคือตัวเลขที่พนักงานจับตามากที่สุดและผิดบ่อยที่สุด สูตรซับซ้อน ยอดแก้ย้อนหลัง ของคืนไม่ถูกหัก และการเถียงกันทุกสิ้นเดือน บทความนี้อธิบายระบบค่าคอมที่คำนวณจากยอดจริงอัตโนมัติ โปร่งใสจนพนักงานเช็คเองได้ และปิดยอดได้ในวันเดียว
อ่าน 7 นาที
ระบบลงเวลาทำงาน: จากตอกบัตรและสมุดเซ็นชื่อ สู่ข้อมูลที่คำนวณเงินเดือนได้เอง
การลงเวลาด้วยสมุดเซ็นชื่อหรือตอกบัตร ทำให้ปลายเดือนต้องนั่งรวมชั่วโมงด้วยมือ ซึ่งช้า ผิดง่าย และเถียงกันได้ ระบบลงเวลายุคนี้บันทึกด้วยลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือ GPS แล้วส่งข้อมูลเข้าคำนวณเงินเดือนเอง ลดทั้งงานและข้อพิพาทเรื่องชั่วโมงทำงาน
อ่าน 6 นาที
คำนวณเงินเดือนแบบไทย: ภาษี ประกันสังคม และหักลดหย่อน ที่ผิดแล้วกระทบทั้งพนักงานและบริษัท
การจ่ายเงินเดือนในไทยไม่ใช่แค่โอนยอดสุทธิ แต่ต้องหักภาษี ณ ที่จ่าย หักประกันสังคม คำนวณลดหย่อน และนำส่งหน่วยงานให้ตรงเวลา ผิดแล้วมีทั้งค่าปรับของบริษัทและปัญหาภาษีของพนักงาน ระบบเงินเดือนที่คำนวณตามกฎไทยให้เอง คือสิ่งที่ทำให้เรื่องนี้ถูกต้องและตรงเวลาเสมอ
อ่าน 7 นาที
จัดกะและคำนวณโอที: ตารางกะที่ลงตัวและค่าล่วงเวลาที่ถูกต้อง ในธุรกิจที่เปิดหลายกะ
ร้านอาหาร โรงแรม โรงงาน และคลินิกที่เปิดหลายกะ เจอโจทย์เดียวกัน คือจัดกะให้มีคนพอทุกช่วงโดยไม่เกินกำลังคน และคำนวณโอทีให้ถูกตามกฎหมาย การจัดกะด้วยมือทำให้คนไม่พอบางกะ ล้นบางกะ และคำนวณโอทีผิด ระบบที่จัดกะและผูกกับการลงเวลาแก้ทั้งสองเรื่อง
อ่าน 6 นาที
ระบบลางาน: จากใบลากระดาษที่หายและนับวันลาไม่ตรง สู่การขอลาที่ชัดและเป็นธรรม
การลางานด้วยใบลากระดาษหรือแชตหาหัวหน้า ทำให้ใบลาหาย นับวันลาคงเหลือไม่ตรง และอนุมัติกันตามความจำจนไม่เป็นธรรม ระบบลางานที่ให้ขอลาผ่านมือถือ เห็นวันลาคงเหลือจริง และเชื่อมกับการคำนวณเงินเดือน ทำให้เรื่องลางานชัดและลดข้อพิพาท
อ่าน 6 นาที
บริษัทจัดหางาน: จับคู่ผู้สมัครกับตำแหน่งให้เร็ว ไม่ให้คนดีหลุดมือ และตามค่าคอมที่ควรได้
บริษัทจัดหางานแข่งกันที่ความเร็วในการเสนอผู้สมัครที่ใช่ให้ลูกค้าก่อนคู่แข่ง แต่จำนวนมากบริหารผู้สมัครและตำแหน่งด้วยเอ็กเซลจนคนดีหลุดมือและค่าคอมตกหล่น ระบบที่จัดการฐานผู้สมัคร จับคู่กับตำแหน่ง และติดตามดีลจนถึงค่าคอม คือสิ่งที่ทำให้จัดหางานได้เร็วและไม่พลาดรายได้
อ่าน 5 นาที
ระบบสรรหาและติดตามผู้สมัคร: ทำไมคนเก่งหลุดมือระหว่างทางที่ยาวและไร้ระบบ
การสรรหาคนที่ใช้อีเมลและ Excel ทำให้ใบสมัครหาย ผู้สมัครรอนานจนตอบรับที่อื่น และไม่มีใครรู้ว่าใครอยู่ขั้นไหน คนเก่งที่มีตัวเลือกจะหลุดมือกับกระบวนการที่ช้าและไร้ระบบ ระบบติดตามผู้สมัครที่รวมทุกใบสมัครและทุกขั้นตอนไว้ที่เดียว ทำให้จ้างคนที่ใช่ได้เร็วขึ้น
อ่าน 6 นาที
ระบบประเมินผลงาน: ทำให้การประเมินเป็นเรื่องพัฒนาคน ไม่ใช่พิธีกรรมประจำปีที่ทุกคนกลัว
การประเมินผลงานปีละครั้งที่หัวหน้าให้คะแนนจากความจำล่าสุด มักไม่เป็นธรรมและไม่ช่วยให้ใครพัฒนา ระบบประเมินที่เก็บผลงานตลอดปี ผูกกับเป้าหมายที่ตกลงไว้ และให้ฟีดแบ็กสม่ำเสมอ เปลี่ยนการประเมินจากพิธีกรรมที่ทุกคนกลัว เป็นเครื่องมือพัฒนาคนและรักษาคนเก่ง
อ่าน 6 นาที
Employee Self-Service: ให้พนักงานดูสลิป ขอลา และแก้ข้อมูลเองผ่านมือถือ ลดงาน HR ที่ซ้ำซาก
งานจำนวนมากของ HR คือการตอบคำถามซ้ำ ๆ ขอสลิปย้อนหลัง ถามวันลาคงเหลือ แก้เลขบัญชี ระบบพนักงานบริการตนเองให้พนักงานทำเรื่องเหล่านี้เองผ่านมือถือได้ตลอดเวลา ลดงานซ้ำของ HR และให้พนักงานได้สิ่งที่ต้องการทันทีโดยไม่ต้องรอ
อ่าน 5 นาที
HR Analytics: ใช้ข้อมูลคนบอกว่าทำไมคนลาออก และใครกำลังจะไป ก่อนใบลาออกมาถึง
การลาออกของคนเก่งแพงกว่าที่คิด ทั้งค่าหาคนใหม่ ค่าฝึก และความรู้ที่หายไป แต่คนไม่ได้ลาออกกะทันหัน เขาส่งสัญญาณล่วงหน้าในข้อมูล ทั้งการมาสาย การลาที่เปลี่ยนไป และผลงานที่แผ่ว HR Analytics คือการอ่านสัญญาณเหล่านี้เพื่อรักษาคนไว้ตอนที่ยังรั้งได้
อ่าน 6 นาที
จัดกำลังคนหน้าร้าน: มีคนพอดีกับความต้องการในแต่ละช่วง ไม่ล้นไม่ขาด
ค่าแรงเป็นต้นทุนก้อนใหญ่ของธุรกิจบริการ และมันรั่วได้สองทาง คือมีคนล้นในช่วงเงียบและคนขาดในช่วงพีคจนบริการแย่ การจัดกำลังคนจากข้อมูลความต้องการจริงในแต่ละช่วง ช่วยให้มีคนพอดีกับงาน ประหยัดค่าแรงในช่วงเงียบและไม่เสียลูกค้าในช่วงแน่น
อ่าน 6 นาที
Reskill สำคัญกว่า Layoff: เตรียมคนสำหรับยุค AI
เมื่อ AI เปลี่ยนรูปแบบงาน ทางเลือกไม่ใช่แค่ลดคน แต่คือพัฒนาคนที่รู้จักธุรกิจอยู่แล้วให้ทำงานร่วมกับ AI ได้ Reskill มักคุ้มกว่าการเลิกจ้างแล้วหาใหม่ ทั้งด้านต้นทุนและความรู้ที่รักษาไว้
อ่าน 7 นาที
พนักงานเปลี่ยนบ่อยในเมืองท่องเที่ยว: ทำอย่างไรให้ความรู้ไม่ลาออกตามคน
ร้านอาหาร ที่พัก และธุรกิจบริการในเมืองท่องเที่ยว อยู่กับความจริงที่พนักงานเปลี่ยนทุกฤดูกาล ธุรกิจที่เหนื่อยน้อยที่สุดไม่ใช่ที่ที่คนไม่ลาออก แต่คือที่ที่งานถูกเขียนเป็นขั้นตอนจนคนใหม่ทำงานได้ในสามวัน ไม่ใช่สามเดือน
อ่าน 6 นาที
ถ้า AI ทำงานระดับต้นแทนหมด ผู้เชี่ยวชาญรุ่นถัดไปจะมาจากไหน
ผู้เชี่ยวชาญทุกคนเคยเป็นมือใหม่ที่ได้ฝึกจากงานง่าย ๆ วันที่ AI กวาดงานเหล่านั้นไปหมด บันไดขั้นแรกก็หายไปด้วย องค์กรที่ไม่ออกแบบเส้นทางฝึกใหม่ กำลังกินทุนผู้เชี่ยวชาญของตัวเองในอนาคต
อ่าน 6 นาที
ระบบเงินเดือน (Payroll) สำหรับ SME ลดงานคำนวณ ภาษี และประกันสังคมยังไง
เจ้าของ SME หลายคนยังนั่งคำนวณเงินเดือนด้วยมือใน Excel ทุกสิ้นเดือน บทความนี้อธิบายว่าระบบ Payroll ช่วยลดความผิดพลาด ภาษีหัก ณ ที่จ่าย และงานประกันสังคมได้ยังไง พร้อมตัวอย่างจริงและเช็กลิสต์
อ่าน 6 นาที
OKR กับ KPI ต่างกันยังไง ธุรกิจ SME ควรใช้แบบไหน
หลายคนเข้าใจว่า OKR กับ KPI เป็นเรื่องเดียวกัน แต่จริง ๆ ทำหน้าที่ต่างกัน บทความนี้อธิบายความต่างด้วยตัวอย่างจริงสำหรับทีมเล็ก พร้อมเช็กลิสต์และข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
อ่าน 6 นาที
เมื่อใบสมัครทุกใบเขียนด้วย AI การคัดคนต้องวัดอะไรแทน
จดหมายสมัครงานที่เรียบเรียงดีและตอบคำถามที่สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่สัญญาณของความสามารถอีกต่อไป เมื่อทุกคนขัดเกลาด้วย AI ได้เท่ากัน การคัดเลือกต้องย้ายไปวัดสิ่งที่ขัดเกลาแทนกันไม่ได้ คือการทำงานจริงและวิธีคิด
อ่าน 6 นาที
ระบบรับพนักงานใหม่ ที่ดี ช่วยให้คนอยู่นานขึ้นยังไง
พนักงานหลายคนลาออกในเดือนแรก ไม่ใช่เพราะงานหนัก แต่เพราะการต้อนรับที่แย่ คู่มือนี้ช่วยให้คุณรับคนใหม่ได้ดีขึ้น
อ่าน 6 นาทีหัวข้อในหมวดนี้