Employee Self-Service: ให้พนักงานดูสลิป ขอลา และแก้ข้อมูลเองผ่านมือถือ ลดงาน HR ที่ซ้ำซาก

ถ้าลองดูว่าเวลาของฝ่ายบุคคลหมดไปกับอะไร จะพบว่าส่วนใหญ่ไม่ใช่งานพัฒนาคนหรืองานเชิงกลยุทธ์ แต่เป็นงานตอบคำถามและทำเรื่องเล็ก ๆ ซ้ำ ๆ ให้พนักงาน ขอสลิปเงินเดือนย้อนหลังไปยื่นกู้ ถามว่าเหลือวันลาพักร้อนกี่วัน ขอหนังสือรับรองเงินเดือน แจ้งเปลี่ยนเลขบัญชีธนาคาร แก้ที่อยู่ งานเหล่านี้แต่ละอย่างใช้เวลาไม่มาก แต่เมื่อคูณด้วยจำนวนพนักงานและความถี่ มันกินเวลา HR ไปมหาศาลจนไม่มีเวลาทำงานที่สร้างคุณค่ากว่า และในมุมพนักงานก็ไม่สะดวก เพราะต้องรอ HR ว่าง ต้องมาในเวลาทำการ และบางเรื่องรอหลายวัน Employee Self-Service หรือระบบพนักงานบริการตนเอง แก้ปัญหานี้ด้วยการให้พนักงานทำเรื่องพวกนี้เองได้ผ่านมือถือหรือเว็บตลอดเวลา

พนักงานได้ทันที HR ได้เวลาคืน

ระบบพนักงานบริการตนเองที่ดีให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลและทำเรื่องของตัวเองได้ในสิ่งที่ปลอดภัยจะให้ทำเอง พนักงานดูและดาวน์โหลดสลิปเงินเดือนย้อนหลังได้เอง เห็นวันลาคงเหลือและขอลาได้ ขอเอกสารรับรองที่ระบบออกให้อัตโนมัติ อัปเดตข้อมูลส่วนตัวอย่างที่อยู่หรือเลขบัญชี และดูข้อมูลสวัสดิการของตัวเอง ทั้งหมดนี้ทำได้ตลอดเวลาจากมือถือโดยไม่ต้องรอ HR ผลที่เกิดมีสองด้านพร้อมกัน ด้านพนักงานได้รับความสะดวกและได้สิ่งที่ต้องการทันที ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การทำงานที่ดี ด้านฝ่ายบุคคลได้เวลาคืนจากงานตอบคำถามซ้ำ ๆ ไปทำงานที่สร้างคุณค่ากว่า เช่น การดูแลและพัฒนาคน ข้อควรระวังที่สำคัญคือความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพราะระบบนี้ให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลเงินเดือนซึ่งอ่อนไหว จึงต้องมีการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย จำกัดให้แต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลของตัวเอง และเก็บข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อวางระบบให้ปลอดภัยและใช้ง่าย ระบบพนักงานบริการตนเองก็เป็นการลงทุนที่คืนทั้งเวลาให้ HR และความพอใจให้พนักงานไปพร้อมกัน

• พนักงานดูสลิป ขอลา ขอเอกสาร และแก้ข้อมูลเองผ่านมือถือตลอดเวลา
• HR ได้เวลาคืนจากงานตอบคำถามซ้ำ ไปทำงานที่สร้างคุณค่ากว่า
• ต้องยืนยันตัวตนปลอดภัยและให้เห็นเฉพาะข้อมูลตัวเองตามกฎหมาย

ที่ Whale Task เราวางระบบพนักงานบริการตนเองที่เชื่อมกับระบบเงินเดือน การลา และข้อมูลพนักงาน ให้ธุรกิจในเชียงใหม่และภาคเหนือ ด้วยประสบการณ์ข้ามหลายอุตสาหกรรมกว่า 10 ปี เราออกแบบให้พนักงานใช้ง่ายบนมือถือ ปลอดภัยตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล และคืนเวลาให้ HR ไปทำงานที่สำคัญกว่า ถ้าฝ่ายบุคคลของคุณเสียเวลาไปกับการตอบคำถามและทำเรื่องเล็ก ๆ ซ้ำ ๆ ให้พนักงานทุกวัน เริ่มจากการปรึกษาฟรีได้ ดูบริการระบบ HR ของเราที่หน้าบริการ