คู่มือฉบับสมบูรณ์
คู่มือวางระบบ ERP สำหรับ SME ไทย — จากวันที่ระบบเดิมไม่พอ ถึงวันที่ระบบใหม่เดินเต็มตัว
การวางระบบ ERP คือการเดินทางเจ็ดขั้นที่ธุรกิจส่วนใหญ่ได้เดินครั้งเดียวในรอบสิบปี คู่มือนี้เรียงทุกขั้นตามลำดับจริง พร้อมบทความเจาะลึกที่เราเขียนจากประสบการณ์วางระบบให้ธุรกิจไทยมากว่า 10 ปี อ่านจบแล้วคุณจะคุยกับผู้ขายระบบทุกเจ้าได้อย่างรู้เท่าทัน ไม่ว่าจะจ้างเราหรือไม่
เส้นทางเจ็ดขั้น
ขั้นตอนวางระบบ ERP ตามลำดับจริง
แต่ละขั้นมีบทความเจาะลึกของตัวเอง อ่านเฉพาะขั้นที่คุณกำลังเผชิญ หรืออ่านทั้งเส้นทางก่อนเริ่ม
รู้ให้ชัดว่าถึงเวลาแล้วจริงไหม
ERP ที่มาเร็วเกินไปคือภาระ ที่มาช้าเกินไปคือกำไรที่หายไปทุกเดือน สัญญาณที่เชื่อถือได้ไม่ใช่ขนาดธุรกิจ แต่คือข้อมูลที่ต้องคีย์ซ้ำหลายระบบ ตัวเลขที่แต่ละฝ่ายไม่ตรงกัน และการปิดยอดที่ยืดเป็นสัปดาห์
เข้าใจสายพานหลักของธุรกิจตัวเอง
ก่อนดูเดโมของใคร ให้ไล่สาย Order-to-Cash และ Procure-to-Pay ของธุรกิจคุณเองก่อน ธุรกิจที่รู้ว่าเงินสดของตัวเองติดอยู่ขั้นไหน จะประเมินทุกระบบได้ด้วยคำถามที่ตรงจุดกว่ารายการฟีเจอร์
เลือกแนวทาง — สำเร็จรูป ปรับแต่ง หรือพัฒนาเฉพาะ และเลือกทีม
ไม่มีคำตอบเดียวที่ถูกเสมอ ระบบสำเร็จรูปเหมาะเมื่องานคุณเหมือนธุรกิจส่วนใหญ่ การปรับแต่งเหมาะเมื่อโครงใช้ได้แต่มีจุดเฉพาะ และการพัฒนาเฉพาะเหมาะเมื่อกระบวนการที่ทำให้คุณชนะไม่มีในระบบไหน สิ่งที่สำคัญกว่าคือทีมที่เดินดูหน้างานจริงก่อนเสนอราคา
ตั้งงบจากตัวแปรจริง และแบ่งเฟสให้เห็นผลก่อนจ่ายก้อนใหญ่
ราคาที่กระโดดจากหลักหมื่นถึงหลายล้านไม่ได้แปลว่าใครโกหก แต่แปลว่า ERP ไม่ใช่สินค้าราคาเดียว เข้าใจตัวขับราคาทั้งสี่ แล้วขอใบเสนอที่แยกส่วนเทียบกันได้ งบก้อนใหญ่ที่สุดควรจ่ายหลังเห็นผลก้อนแรก
เขียน TOR ที่ทำให้ทุกเจ้าเห็นงานเดียวกัน
เอกสารฉบับเดียวที่กำหนดชะตาโปรเจกต์มากที่สุด เขียนจากกระบวนการจริงและผลลัพธ์ที่วัดได้ ไม่ใช่รายการฟีเจอร์ พร้อมข้อความเป็นเจ้าของซอร์สโค้ดที่ต้องอยู่ตั้งแต่วันแรก
ตรวจรับด้วย UAT จากงานจริง ไม่ใช่จากเดโม
ระบบที่ผ่านการทดสอบในห้องประชุมจะไปสอบตกหน้างานเสมอ เอาเดือนที่ยากที่สุดของธุรกิจมาเป็นข้อสอบ แบ่งระดับความรุนแรงของปัญหา และตรวจรับเป็นรายเฟสก่อนเงินงวดใหญ่จะออกจากมือ
วันตัดระบบ และช่วง hypercare
ยอดยกมาที่มีเจ้าของเซ็นรับรอง การซ้อมตัดระบบกับข้อมูลจริง เกณฑ์ถอยกลับที่เขียนไว้ก่อน และทีมที่อยู่ใกล้หน้างานที่สุดในสองสัปดาห์แรก นี่คือขั้นที่ตัดสินความเชื่อมั่นทั้งปี
โครงสร้างที่ต้องถูกตั้งแต่ต้น
ห้าเรื่องเชิงโครงสร้างที่แก้ทีหลังแพงที่สุด
การตัดสินใจเหล่านี้เกิดในสัปดาห์แรก ๆ ของโปรเจกต์ แต่กำหนดว่าระบบจะตอบคำถามธุรกิจได้แค่ไหนไปอีกหลายปี
ผังบัญชีและ Cost Center
โครงกระดูกของรายงานบริหาร ออกแบบให้เห็นกำไรต่อสาขาโดยไม่ต้องรอสิ้นเดือน
อ่าน →หลายบริษัทในเจ้าของเดียว
แยกบัญชีถูกกฎหมาย แต่เห็นภาพรวมเป็นก้อนเดียว พร้อมงบรวมที่หักการขายกันเอง
อ่าน →หน่วยนับและตัวแปลงหน่วย
ซื้อเป็นลัง ขายเป็นชิ้น ผลิตเป็นกิโล — ชั้นที่ตัดสินความแม่นของสต๊อกทั้งระบบ
อ่าน →Master Data
รหัสสินค้าและลูกค้าที่ออกแบบดี คือรากของทุกรายงานที่เชื่อถือได้
อ่าน →การย้ายข้อมูลเข้าระบบใหม่
งานที่ถูกประเมินต่ำที่สุดของทุกโปรเจกต์ และจุดที่ล่าช้าบ่อยที่สุด
อ่าน →คำถามที่พบบ่อย
คำถามยอดฮิตเรื่องการวางระบบ ERP
วางระบบ ERP ใช้เวลานานแค่ไหน
ขึ้นกับขอบเขต ระบบขนาดเล็กที่เริ่มจากโมดูลเดียวราวหนึ่งถึงสองเดือน ระบบขนาดกลางที่ครอบคลุมขายสต๊อกบัญชีราวสามถึงหกเดือนเมื่อทำเป็นเฟส สิ่งที่ยืดเวลาบ่อยที่สุดไม่ใช่การพัฒนา แต่คือการทำความสะอาดข้อมูลเดิมและการตัดสินใจที่รอกันภายในองค์กร
ERP ราคาเท่าไร
ช่วงกว้างตั้งแต่หลักหมื่นสำหรับระบบสำเร็จรูปไม่กี่ผู้ใช้ ไปถึงหลักล้านสำหรับระบบเฉพาะทางทั้งองค์กร ตัวขับราคาคือจำนวนโมดูล ปริมาณการปรับแต่ง การเชื่อมต่อระบบเดิม และการย้ายข้อมูล ลองใช้เครื่องมือประเมินงบฟรีของเราเพื่อดูช่วงราคาจากขอบเขตจริงของคุณ
ควรใช้ระบบสำเร็จรูปหรือพัฒนาเฉพาะ
เริ่มจากถามว่ากระบวนการที่ทำให้คุณชนะคู่แข่งคืออะไร ถ้างานส่วนใหญ่เหมือนธุรกิจทั่วไป ระบบสำเร็จรูปหรือการปรับแต่งระบบเปิดคุ้มกว่า ถ้าหัวใจธุรกิจของคุณคือกระบวนการที่ไม่มีระบบไหนรองรับ การพัฒนาเฉพาะจุดนั้นแล้วใช้ของสำเร็จรูปส่วนที่เหลือ มักเป็นคำตอบที่คุ้มที่สุด
ควรเริ่มจากอะไรวันนี้
ยังไม่ต้องคุยกับผู้ขายระบบรายไหน เริ่มจากไล่กระบวนการจริงของธุรกิจตัวเองหนึ่งรอบ ว่าข้อมูลถูกคีย์ซ้ำที่ไหนและตัวเลขไม่ตรงกันตรงไหน หรือขอ Workflow Audit ฟรีจากเรา เราจะช่วยไล่ให้และบอกตรง ๆ ว่าควรเริ่มจากจุดไหน
อยากได้คนช่วยไล่ตั้งแต่ขั้นแรก?
ปรึกษาเราฟรี เราช่วยประเมินว่าธุรกิจของคุณอยู่ขั้นไหนของเส้นทาง และขั้นถัดไปควรทำอะไร ไม่มีข้อผูกมัด
ปรึกษาฟรี