Unit Economics: ธุรกิจของคุณกำไรต่อหน่วยจริงไหม
ยอดขายโตแต่ขาดทุนมากขึ้น เป็นไปได้ถ้ากำไรต่อหน่วยติดลบ Unit Economics คือการดูว่าขายหนึ่งหน่วยหรือได้ลูกค้าหนึ่งคน คุ้มจริงไหม ก่อนเร่งโตจนเจ็บหนัก
ธุรกิจที่ยอดขายโตเร็ว ไม่ได้แปลว่าสุขภาพดีเสมอไป บางครั้งยิ่งขายยิ่งขาดทุน เพราะกำไรต่อหน่วยติดลบตั้งแต่ต้น Unit Economics คือการซูมเข้าไปดูว่า การขายหนึ่งหน่วย หรือการได้ลูกค้าหนึ่งคน สร้างกำไรหรือขาดทุนกันแน่ เมื่อหักต้นทุนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพราะถ้าหน่วยเดียวยังไม่กำไร การเร่งโตก็แค่ขยายการขาดทุนให้ใหญ่ขึ้น
สองตัวเลขหัวใจ
สองตัวที่มักใช้คู่กันคือ ต้นทุนการได้ลูกค้าหนึ่งคน และมูลค่าที่ลูกค้าคนนั้นสร้างให้ตลอดความสัมพันธ์ ถ้าต้นทุนการได้ลูกค้าสูงกว่ามูลค่าที่เขาสร้าง แปลว่ายิ่งหาลูกค้ายิ่งเจ็บ การเข้าใจสองตัวนี้ ทำให้รู้ว่าควรเร่งการตลาด หรือควรหยุดมาแก้โมเดลก่อน
- รวมต้นทุนที่เกี่ยวข้องจริง ไม่ใช่แค่ต้นทุนสินค้า แต่รวมค่าการตลาดและบริการ
- ดูมูลค่าตลอดอายุลูกค้า ไม่ใช่แค่ยอดซื้อครั้งแรก
- ถ้าหน่วยเดียวยังขาดทุน ให้แก้โมเดลก่อนเร่งสเกล
ก่อนจะทุ่มงบการตลาดเพื่อเร่งโต ควรตอบให้ได้ก่อนว่าขายหนึ่งหน่วยกำไรจริงไหม Unit Economics ที่ดี คือรากฐานที่ทำให้การเติบโตเป็นการขยายกำไร ไม่ใช่ขยายการขาดทุน และเป็นคำถามที่นักลงทุนที่จริงจังถามเป็นอันดับต้น ๆ เสมอ
บริการที่เกี่ยวข้อง
รับพัฒนาระบบและซอฟต์แวร์เฉพาะทาง
ออกแบบและวางระบบตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ ตั้งแต่ต้นจนใช้งานจริง
WhaleScope
ดูโครงสร้างตลาดของทุกหมวดธุรกิจไทย บน WhaleScope
รายชื่อบริษัท ผู้เล่นรายใหญ่ และอัตราคงอยู่ของแต่ละหมวด — จากข้อมูลจดทะเบียน 2 ล้านนิติบุคคล
อ่านต่อ
Pricing Strategy: ตั้งราคาด้วยคุณค่า ไม่ใช่แค่บวกต้นทุน
ตั้งราคาด้วยการบวกกำไรจากต้นทุน เป็นวิธีที่ปลอดภัยแต่มักทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ การตั้งราคาตามคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ ช่วยให้สะท้อนมูลค่าจริงและเพิ่มกำไรโดยไม่ต้องลดต้นทุนเสมอไป
ขายดีบนมาร์เก็ตเพลสแต่เงินไม่เหลือ: แกะกำไรจริงต่อออเดอร์ หลังค่าธรรมเนียม ค่าส่ง ค่าแอด และของตีกลับ
มาร์จิ้นที่คิดตอนตั้งราคากับกำไรที่เหลือจริงต่อออเดอร์ห่างกันหลายเท่า เพราะระหว่างทางมีค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมจ่ายเงิน โปรแกรมส่งฟรี ค่าโฆษณา และของตีกลับรอหักอยู่ บทความนี้กางสูตร contribution ต่อออเดอร์พร้อมตัวอย่างที่เห็นมาร์จิ้น 46% เหลือจริง 6% และวิธีใช้ตัวเลขนี้ตัดสินใจรายสินค้า
ค่า GP สามสิบเปอร์เซ็นต์: คณิตศาสตร์ของแอปเดลิเวอรี ที่ร้านอาหารต้องคิดให้จบก่อนขาดทุนทั้งปี
ยอดขายผ่านแอปเดลิเวอรีที่เพิ่มขึ้น อาจหมายถึงกำไรที่ลดลง เพราะค่าคอมมิชชันกินถึงหนึ่งในสามของราคาขาย ร้านที่รอดคือร้านที่รู้ต้นทุนต่อจานจริง ตั้งราคาแยกช่องทาง และค่อย ๆ พาลูกค้าประจำมาสั่งตรง
เจ้าของหลายกิจการ: คาเฟ่ ที่พัก และทัวร์ ที่ต่างคนต่างมีตัวเลข แต่เจ้าของไม่มีภาพรวม
ผู้ประกอบการเชียงใหม่จำนวนมากไม่ได้มีธุรกิจเดียว แต่มีสองสามกิจการเล็ก ๆ พร้อมกัน ปัญหาไม่ใช่กิจการไหนขาดทุน แต่คือเจ้าของตอบไม่ได้ว่ากิจการไหนกำไรจริง เพราะเงินและเวลาไหลปนกันหมด ภาพรวมจอเดียวคือเครื่องมือที่เปลี่ยนการเดาเป็นการตัดสินใจ