เอเจนซีโฆษณาและครีเอทีฟ: จัดการงานลูกค้าหลายราย รีวิชันที่ไม่จบ และเดดไลน์ที่ชนกัน

เอเจนซีโฆษณาและครีเอทีฟ ทั้งงานออกแบบ คอนเทนต์ โซเชียล และแคมเปญ ดูเหมือนเป็นธุรกิจของความคิดสร้างสรรค์ แต่ความจริงคือส่วนใหญ่ของเวลาหมดไปกับการบริหารความวุ่นวาย เอเจนซีหนึ่งทำงานให้ลูกค้าหลายรายพร้อมกัน แต่ละรายมีงานหลายชิ้น แต่ละชิ้นมีการรีวิชันจากลูกค้าที่แก้แล้วแก้อีก มีไฟล์หลายเวอร์ชันที่ปนกันจนไม่แน่ใจว่าอันไหนล่าสุด และมีเดดไลน์ของลูกค้าหลายรายที่มาชนกันในสัปดาห์เดียว เมื่อไม่มีระบบที่เห็นภาพรวม งานก็บริหารด้วยแชท อีเมล และความจำ ซึ่งพอไหวตอนลูกค้าน้อย แต่พอโตขึ้นก็เริ่มมีงานหลุด ลูกค้าบ่นว่าช้า ทีมทำงานดึกเพราะเดดไลน์ชนกัน และที่แย่ที่สุดคือทีมครีเอทีฟหมดพลังไปกับการตามว่างานอยู่ไหนและใครต้องทำอะไร แทนที่จะได้ใช้พลังกับการสร้างงานที่ดี

เห็นงานทุกลูกค้า คุมรีวิชัน วางคิวงาน

ระบบบริหารงานที่เหมาะกับเอเจนซีคืนเวลาให้ความคิดสร้างสรรค์ด้วยการจัดระเบียบความวุ่นวาย อย่างแรกคือการเห็นงานทุกชิ้นของทุกลูกค้าในที่เดียว ว่าชิ้นไหนอยู่ขั้นไหน ใครรับผิดชอบ และเดดไลน์เมื่อไร ทำให้ทีมและหัวหน้าเห็นภาพรวมและจัดลำดับได้เมื่อเดดไลน์ชนกัน แทนการรู้ตอนไฟลนก้น อย่างที่สองคือการจัดการรีวิชันและการอนุมัติ ทำให้เห็นว่างานแต่ละชิ้นผ่านการแก้กี่รอบ ความเห็นของลูกค้าอยู่ตรงไหน และเวอร์ชันไหนคือเวอร์ชันที่อนุมัติแล้ว ซึ่งลดการทำงานผิดเวอร์ชันและเห็นเมื่อรีวิชันเกินที่ตกลงจนควรคิดเงินเพิ่ม อย่างที่สามคือการวางคิวงานของทีม ทำให้เห็นว่าใครมีงานเต็มมือแค่ไหน และกระจายงานได้อย่างเหมาะสมโดยไม่ให้ใครคนใดคนหนึ่งงานล้นจนงานหลุด อย่างที่สี่คือการเก็บไฟล์และความเห็นของแต่ละงานไว้ที่เดียว ทำให้ไม่ต้องไล่หาในแชทหลายที่ว่าลูกค้าคอมเมนต์อะไรและไฟล์ล่าสุดอยู่ไหน เมื่อความวุ่นวายถูกจัดระเบียบ ทีมครีเอทีฟก็ได้เวลาและพลังกลับคืนไปกับสิ่งที่ลูกค้าจ้างมาจริง คืองานที่ดี

• เห็นงานทุกชิ้นของทุกลูกค้า จัดลำดับได้เมื่อเดดไลน์ชนกัน
• คุมรีวิชันและเวอร์ชัน ลดงานผิดเวอร์ชันและเห็นเมื่อควรคิดเงินเพิ่ม
• วางคิวงานทีม ไม่ให้ใครงานล้นจนหลุด และเก็บไฟล์ไว้ที่เดียว

ที่ Whale Task เราวางระบบบริหารงานสำหรับเอเจนซีโฆษณาและครีเอทีฟในเชียงใหม่และภาคเหนือ ด้วยประสบการณ์ข้ามหลายอุตสาหกรรมกว่า 10 ปี ตั้งแต่การเห็นงานทุกลูกค้า การคุมรีวิชันและเวอร์ชัน ไปจนถึงการวางคิวงานทีม เพื่อคืนเวลาและพลังให้ความคิดสร้างสรรค์ ถ้าเอเจนซีของคุณโตจนบริหารด้วยแชทและความจำไม่ไหว และเริ่มมีงานหลุด เริ่มจากการปรึกษาฟรีได้ ดูบริการระบบบริหารงานของเราที่หน้าบริการ