สื่อสารกับผู้ปกครอง: ช่องทางที่ทำให้พ่อแม่รู้สึกใกล้ชิดกับโรงเรียน โดยไม่ท่วมครูด้วยข้อความ

ความสัมพันธ์ระหว่างโรงเรียนกับผู้ปกครองสร้างจากการสื่อสาร พ่อแม่ที่ฝากลูกไว้ทั้งวันอยากรู้ว่าลูกเป็นอย่างไร เรียนถึงไหน มีการบ้านอะไร มีกิจกรรมหรือเรื่องต้องเตรียมอะไรบ้าง และเมื่อโรงเรียนสื่อสารได้ดี ผู้ปกครองก็ไว้ใจและรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ปัญหาคือการสื่อสารในหลายโรงเรียนพึ่งกลุ่มไลน์ของแต่ละห้องที่ครูสร้างขึ้น ซึ่งใช้ได้ระดับหนึ่งแต่มีข้อเสียชัด ข้อความสำคัญอย่างประกาศหรือการบ้านถูกกลบด้วยข้อความคุยกันของผู้ปกครองจนหาไม่เจอ ครูถูกถามคำถามส่วนตัวในกลุ่มตลอดเวลาจนกลายเป็นภาระนอกเวลางาน ผู้ปกครองบางคนพลาดข้อมูลเพราะไม่ได้เลื่อนดูทัน และเมื่อครูต้องสื่อสารกับหลายห้องหลายกลุ่ม การส่งข่าวเดียวกันซ้ำหลายที่ก็กินเวลามาก การสื่อสารที่ไม่เป็นระบบจึงกลายเป็นภาระของครูและความสับสนของผู้ปกครองไปพร้อมกัน

ส่งข่าวสารเป็นระบบ และแยกเรื่องส่วนตัวออกจากประกาศ

ระบบสื่อสารกับผู้ปกครองที่ดีทำให้พ่อแม่ได้ข้อมูลที่ต้องการชัดเจน โดยไม่เพิ่มภาระให้ครูเกินจำเป็น อย่างแรกคือการส่งข่าวสารอย่างเป็นระบบ ประกาศ การบ้าน ตารางกิจกรรม และเรื่องที่ต้องเตรียม ถูกส่งผ่านช่องทางที่ผู้ปกครองใช้จริงอย่าง LINE ในรูปแบบที่ชัดและไม่ถูกกลบด้วยการคุยกัน ผู้ปกครองเห็นเฉพาะข้อมูลสำคัญที่โรงเรียนตั้งใจส่ง ไม่ต้องเลื่อนหาในกลุ่มที่วุ่นวาย และครูส่งข่าวเดียวถึงทุกห้องที่เกี่ยวข้องได้พร้อมกันโดยไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ อย่างที่สองคือการแยกเรื่องส่วนตัวออกจากประกาศทั่วไป เมื่อผู้ปกครองมีเรื่องเฉพาะของลูกที่อยากคุยกับครู ระบบให้ช่องทางที่เป็นส่วนตัวและเป็นระบบ ครูตอบได้ในเวลาที่เหมาะสมและมีบันทึก แทนที่จะถูกถามในกลุ่มตลอดเวลา ทำให้ครูจัดการเวลาได้และไม่ถูกภาระนอกเวลางานท่วม อย่างที่สามคือการเชื่อมกับข้อมูลของนักเรียน ทำให้การสื่อสารเรื่องความคืบหน้า การเข้าเรียน หรือการบ้านของเด็กคนหนึ่ง ผูกกับข้อมูลจริงของเด็กและส่งถึงผู้ปกครองที่ถูกคนโดยอัตโนมัติ เมื่อการสื่อสารเป็นระบบแบบนี้ ผู้ปกครองรู้สึกใกล้ชิดและไว้ใจโรงเรียนเพราะได้รับข้อมูลสม่ำเสมอและชัดเจน ในขณะที่ครูได้สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องแลกกับเวลาส่วนตัว ซึ่งความไว้ใจของผู้ปกครองนี้เองที่นำไปสู่การบอกต่อและการอยู่กับโรงเรียนต่อในปีถัดไป

• ส่งประกาศและการบ้านผ่าน LINE อย่างเป็นระบบ ไม่ถูกกลบด้วยการคุยกัน
• แยกเรื่องส่วนตัวกับครูออกจากกลุ่ม ครูตอบในเวลาที่เหมาะและมีบันทึก
• เชื่อมกับข้อมูลนักเรียน ส่งเรื่องของเด็กถึงผู้ปกครองที่ถูกคนอัตโนมัติ

ที่ Whale Task เราวางระบบสื่อสารกับผู้ปกครองที่เชื่อมกับข้อมูลนักเรียนและการเรียน ให้โรงเรียนและสถาบันการศึกษาในเชียงใหม่และภาคเหนือ ด้วยประสบการณ์ข้ามหลายอุตสาหกรรมกว่า 10 ปี เราออกแบบให้ส่งข่าวสารผ่าน LINE อย่างเป็นระบบ แยกเรื่องส่วนตัวออกจากประกาศ และลดภาระครูโดยยังทำให้ผู้ปกครองรู้สึกใกล้ชิด ถ้าโรงเรียนของคุณสื่อสารผ่านกลุ่มไลน์ที่วุ่นวายจนข้อมูลสำคัญหายและครูถูกถามจนล้น เริ่มจากการปรึกษาฟรีได้ ดูบริการระบบบริหารสถานศึกษาของเราที่หน้าบริการ