POS คืออะไร: มากกว่าเครื่องคิดเงิน มันคือคนเก็บข้อมูลที่ขยันที่สุดในร้าน

POS ย่อจาก Point of Sale คือระบบขายหน้าร้าน ที่รวมงานตอนปิดการขายไว้ในจังหวะเดียว รับออเดอร์ คิดเงิน รับชำระได้หลายช่องทาง ออกใบเสร็จ และตัดสต๊อกทันทีที่ขายออก ยุคนี้ POS ส่วนใหญ่คือแอปบนแท็บเล็ตหรือมือถือที่จ่ายรายเดือนหลักร้อยถึงพัน ไม่ใช่เครื่องเฉพาะราคาแพงแบบก่อน สิ่งที่ทำให้มันต่างจากเครื่องคิดเลขกับกระดาษ ไม่ใช่ความเร็วตอนคิดเงิน แต่คือทุกการขายกลายเป็นข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ขายอะไร กี่ชิ้น เวลาไหน ช่องทางจ่ายอะไร โดยไม่มีใครต้องจดอะไรเพิ่มเลย

คุณค่าครึ่งหลังที่ร้านส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้

ร้านจำนวนมากใช้ POS แค่คิดเงินแล้วไม่เคยเปิดหน้ารายงานเลย ทั้งที่นั่นคือครึ่งหลังของค่าตัวมัน รายงานขายบอกได้ทันทีว่าสินค้ายี่สิบเปอร์เซ็นต์ตัวไหนทำยอดแปดสิบเปอร์เซ็นต์ เมนูไหนแทบไม่เคยถูกสั่งและควรถอดออกให้เมนูสั้นลง ชั่วโมงไหนแน่นจนควรเสริมคน และชั่วโมงไหนเงียบพอจะปล่อยโปรกระตุ้น สต๊อกที่ตัดอัตโนมัติทุกการขายทำให้รู้ของใกล้หมดก่อนหมดจริง และเห็นส่วนต่างที่หายไประหว่างของที่ควรเหลือกับของที่นับได้จริง ซึ่งคือรอยรั่วที่ร้านไม่มีระบบไม่มีวันมองเห็น เกณฑ์เลือก POS ที่ควรถือไว้สามข้อ รายงานอ่านง่ายบนมือถือเพราะเจ้าของไม่ได้นั่งหน้าจอทั้งวัน เชื่อมกับระบบอื่นได้ เช่น บัญชีและเดลิเวอรี และข้อมูลส่งออกได้เสมอถ้าวันหนึ่งจะย้ายค่าย

• POS รวมรับเงิน ใบเสร็จ และตัดสต๊อกไว้ในจังหวะเดียว
• เปิดหน้ารายงานทุกสัปดาห์ นั่นคือครึ่งหนึ่งของค่าตัวที่จ่ายไป
• เลือกตัวที่เชื่อมระบบอื่นได้และส่งออกข้อมูลได้เสมอ

สำหรับร้านที่ยังเปิดบิลด้วยมือ POS คือระบบตัวแรกที่ควรมี เพราะมันคือรากของข้อมูลทุกอย่างที่จะต่อยอดทีหลัง ทั้งสมาชิก สต๊อก และบัญชี ที่ Whale Task เราช่วยร้านค้าเลือก POS ให้เข้ากับหน้างานจริง ตั้งค่าให้รายงานบอกเรื่องที่เจ้าของอยากรู้ และเชื่อมเข้ากับระบบบัญชีหรือระบบสมาชิกที่มีอยู่ ถ้าร้านของคุณมี POS แล้วแต่ไม่เคยเปิดดูรายงาน ชวนเรานั่งเปิดด้วยกันหนึ่งชั่วโมง ตัวเลขในนั้นมักคุ้มค่ากาแฟเสมอ