รู้ยอดขายวันนี้ก่อนสิ้นวัน ไม่ใช่ต้นเดือนหน้า
เราต่อข้อมูลจาก POS, ERP, ไฟล์ Excel และร้านค้าออนไลน์ที่คุณใช้อยู่ ให้กลายเป็นแดชบอร์ดยอดขายชุดเดียว ที่บอกได้ว่าวันนี้ขายได้เท่าไร ห่างจากเป้าเท่าไร สาขาไหนนำ สินค้าไหนทำกำไรจริง และตรงไหนที่ควรเข้าไปดูก่อน
- รายวัน
- ยอดขายอัปเดตเองทุกวันโดยไม่ต้องรวมไฟล์
- ทุกสาขา
- เทียบสาขาและช่องทางบนฐานเดียวกัน
- ต่อสินค้า
- เห็นทั้งยอดขายและกำไรต่อชิ้น
- บนมือถือ
- เปิดดูยอดได้ทุกที่ ไม่ต้องรอกลับออฟฟิศ
คำตอบโดยสรุป
Dashboard ยอดขายที่ใช้ตัดสินใจได้ ควรมีอะไรบ้าง
Dashboard ยอดขายที่ใช้ตัดสินใจได้ควรแสดงหกอย่าง คือ ยอดขายวันนี้เทียบเป้า ยอดสะสมเดือนนี้เทียบเดือนก่อน ยอดแยกตามสาขา ยอดแยกตามสินค้าและกำไรต่อชิ้น ยอดแยกตามพนักงานขายหรือช่องทาง และรายการที่ผิดปกติ เช่น ส่วนลดสูงผิดวิสัยหรือยอดตกติดต่อกัน ทั้งหมดต้องอัปเดตเองจากระบบขายจริง ไม่ต้องรอใครรวมไฟล์
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- ดึงข้อมูลจาก POS, ERP, Excel, Google Sheets และร้านค้าออนไลน์ในหน้าจอเดียว
- เทียบยอดขายข้ามสาขาและข้ามช่วงเวลาบนฐานเดียวกัน
- แยกยอดขายกับกำไรออกจากกัน เพราะสินค้าที่ขายดีที่สุดไม่ได้กำไรดีที่สุดเสมอไป
- เปิดดูได้จากมือถือ ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์เพื่อดูยอดเมื่อวาน
ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด:
ตัวเลขที่ควรเห็นทุกวัน
ยอดขายที่เจ้าของและหัวหน้าฝ่ายขายควรเห็นทุกวัน
ตัวเลขชุดนี้คือชุดที่เปลี่ยนการตัดสินใจของวันถัดไปได้จริง
ยอดขายวันนี้เทียบเป้า
เห็นทันทีว่าห่างจากเป้าวันนี้เท่าไร และควรดันช่องทางไหนเพิ่ม
ยอดสะสมเดือนนี้
ยอดสะสมเทียบกับเดือนก่อนและช่วงเดียวกันของปีก่อน เห็นเทรนด์ก่อนสิ้นเดือน
ยอดแยกตามสาขา
เรียงสาขาจากยอดสูงสุดถึงต่ำสุด พร้อมส่วนต่างจากค่าเฉลี่ยของกลุ่ม
สินค้าขายดีและกำไรดี
สองรายการแยกกัน เพราะสินค้าที่ขายดีที่สุดอาจไม่ใช่ตัวที่ทำกำไรสูงสุด
ยอดต่อพนักงานขาย
เห็นยอดปิดและอัตราการปิดต่อคน ใช้วางเป้าและโค้ชทีมได้ตรงจุด
ยอดตามช่องทางขาย
หน้าร้าน ออนไลน์ LINE และตัวแทน แยกให้เห็นว่าช่องทางไหนโตจริง
ส่วนลดและของแถม
รวมมูลค่าส่วนลดที่ให้ไป เพื่อดูว่ายอดที่โตขึ้นแลกมาด้วยมาร์จินเท่าไร
บิลเฉลี่ยต่อใบ
ยอดต่อบิลและจำนวนชิ้นต่อบิล บอกว่าการเพิ่มยอดมาจากลูกค้าใหม่หรือการขายเพิ่ม
รายการที่ผิดปกติ
ยอดตกติดต่อกัน ส่วนลดสูงผิดวิสัย หรือสินค้าที่หายไปจากรายงาน ขึ้นเป็นสัญญาณเตือน
มุมมองยอดขาย
มุมมองยอดขาย 5 แบบที่เราออกแบบให้
แต่ละมุมมองตอบคำถามคนละข้อ เลือกเปิดเท่าที่ทีมคุณใช้จริง
ยอดขายรายวัน
ยอดวันนี้ เมื่อวาน และเจ็ดวันย้อนหลัง พร้อมเส้นเป้าเพื่อดูสุขภาพการขายประจำวัน
เทียบสาขา
ยอด กำไร และจำนวนบิลของทุกสาขาบนฐานเดียวกัน เห็นสาขาที่ควรเข้าไปช่วย
ยอดตามสินค้า
สินค้าขายดี สินค้าที่มาร์จินสูง และสินค้าที่ยอดกำลังตก แยกกันชัดเจน
ยอดตามพนักงานขาย
ยอดปิด อัตราการปิด และมูลค่าเฉลี่ยต่อดีล สำหรับตั้งเป้าและโค้ชทีม
ยอดตามช่องทาง
หน้าร้าน ออนไลน์ มาร์เก็ตเพลส และตัวแทน เทียบยอดกับต้นทุนของแต่ละช่องทาง
ลองกดดู
จากยอดขายถึงกำไรที่เหลือจริง
กดดูว่ายอดขายหนึ่งก้อนเหลือเป็นกำไรเท่าไรหลังหักต้นทุนแต่ละชั้น
จากยอดขาย ฿100
ขายได้ ฿100 แต่กำไรจริงเหลือแค่ ฿12 — ต้องเห็นต้นทุนก่อนถึงจะแก้ได้
ขั้นตอนการทำงาน
จากข้อมูลขายที่กระจาย สู่รายงานชุดเดียวที่เชื่อถือได้
งานส่วนใหญ่อยู่ที่การทำให้ตัวเลขตรงกัน ก่อนจะทำให้สวย
- 01
ตั้งคำถามที่ต้องตอบให้ได้
เริ่มจากคำถามที่คุณถามทุกวัน เช่น วันนี้ถึงเป้าไหม สาขาไหนตก แล้วออกแบบตัวเลขจากคำถามนั้น
- 02
ต่อข้อมูลจากระบบขายจริง
เชื่อม POS, ERP, ไฟล์ Excel, Google Sheets และร้านค้าออนไลน์ ให้ดึงข้อมูลเองตามรอบที่กำหนด
- 03
จัดนิยามให้ตรงกัน
ตกลงนิยามของยอดขาย ยอดคืน ส่วนลด และกำไรขั้นต้นให้เหมือนกันทุกสาขา ตัวเลขจึงเทียบกันได้
- 04
ออกแบบหน้าจอตามคนใช้
เจ้าของ หัวหน้าสาขา และทีมขาย เห็นคนละหน้าจอ ตามการตัดสินใจที่แต่ละคนต้องทำ
- 05
ส่งรายงานอัตโนมัติ
สรุปรายวันหรือรายสัปดาห์ส่งเข้า LINE หรืออีเมลเอง เปิดแดชบอร์ดต่อเมื่อต้องเจาะลึก
รายงานยอดขายที่รวมมือทุกเดือน
- รู้ตัวเลขจริงหลังปิดเดือนไปแล้ว
- แต่ละสาขานิยามยอดขายไม่เหมือนกัน
- เห็นยอดขาย แต่ไม่เห็นกำไรที่เหลือ
- แก้ไฟล์ทับกันจนไม่แน่ใจว่าเวอร์ชันไหนถูก
แดชบอร์ดยอดขายที่อัปเดตเอง
- เห็นยอดของวันนี้ภายในวันเดียวกัน
- ทุกสาขาใช้นิยามและฐานเดียวกัน
- ยอดขายและกำไรต่อชิ้นอยู่หน้าจอเดียวกัน
- มีแหล่งข้อมูลชุดเดียวที่ทุกคนอ้างอิงตรงกัน
เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
อ่านต่อในกลุ่มแดชบอร์ด
แดชบอร์ดอื่นในกลุ่มเดียวกัน
ยอดขายเป็นจุดเริ่มที่ดี และมักต่อยอดไปยังมุมมองอื่นของธุรกิจ
SME Dashboard ภาพรวมทั้งธุรกิจ
รวมยอดขาย สต็อก กำไร ทีมงาน และการตลาดไว้ในหน้าจอเดียวสำหรับเจ้าของ
ระบบ KPI และ KPI Dashboard
ตั้ง KPI ที่คำนวณจากข้อมูลจริง ไม่ต้องให้ทีมกรอกคะแนนเองทุกเดือน
เปลี่ยน Google Sheets เป็นแดชบอร์ด
ต่อยอดไฟล์ที่ทีมใช้อยู่ให้เป็นแดชบอร์ดที่อัปเดตเอง โดยไม่ต้องรื้อวิธีทำงาน
ทางเลือกแทน Power BI และ Looker Studio
เทียบเครื่องมือ BI สำเร็จรูปกับแดชบอร์ดที่สร้างเอง ตามงบและทีมที่มี
บริการ Data Dashboard & Analytics
ภาพรวมบริการด้านข้อมูล ตั้งแต่การเชื่อมข้อมูลจนถึงการวิเคราะห์เชิงลึก
เครื่องมือ: แดชบอร์ดแบบไหนเหมาะกับคุณ
ตอบไม่กี่คำถาม แล้วดูว่าธุรกิจของคุณควรเริ่มจากแดชบอร์ดแบบใด
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเรื่อง Dashboard ยอดขาย
คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่เจ้าของธุรกิจถามก่อนเริ่มโครงการ
Dashboard ยอดขายต่างจากรายงานยอดขายใน POS อย่างไร
รายงานใน POS บอกยอดของระบบนั้นระบบเดียว ส่วน Dashboard ยอดขายรวมข้อมูลจากทุกช่องทางที่คุณขาย ทั้ง POS หน้าร้าน มาร์เก็ตเพลส เว็บไซต์ และการขายผ่านตัวแทน มาไว้บนฐานเดียวกัน จึงเทียบสาขา เทียบช่องทาง และคำนวณกำไรรวมได้ ซึ่งรายงานในระบบเดียวทำไม่ได้
มีหลายสาขาและ POS คนละยี่ห้อ ทำรวมกันได้ไหม
ได้ โดยเราจะดึงข้อมูลจาก POS แต่ละยี่ห้อผ่าน API หรือไฟล์ส่งออกตามที่ระบบนั้นรองรับ แล้วแปลงให้อยู่ในรูปแบบเดียวกันก่อนแสดงผล ขั้นตอนสำคัญคือการตกลงนิยามของยอดขายและส่วนลดให้ตรงกันทุกสาขา เพื่อให้ตัวเลขเทียบกันได้จริง
ข้อมูลอัปเดตบ่อยแค่ไหน
ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูล ระบบที่มี API ให้ดึงได้ต่อเนื่องมักอัปเดตทุก 15 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง ส่วนแหล่งที่ต้องส่งออกไฟล์จะอัปเดตวันละครั้ง เราจะระบุรอบอัปเดตของแต่ละแหล่งไว้บนหน้าจอ ให้คนดูรู้ว่าตัวเลขที่เห็นสดแค่ไหน
เห็นกำไรต่อสินค้าด้วยได้ไหม ไม่ใช่แค่ยอดขาย
ได้ ถ้าคุณมีต้นทุนต่อหน่วยอยู่ในระบบใดระบบหนึ่ง เช่น ใน POS, ERP หรือไฟล์ต้นทุนที่อัปเดตเป็นรอบ เราจะนำมาคำนวณกำไรขั้นต้นต่อสินค้าและต่อบิลให้ ถ้ายังไม่มีต้นทุนที่เชื่อถือได้ เราจะเริ่มจากยอดขายก่อน แล้วเพิ่มมิติกำไรเมื่อข้อมูลต้นทุนพร้อม
ทำ Dashboard ยอดขายใช้เวลานานไหม
โครงการที่มีแหล่งข้อมูลหนึ่งถึงสองแหล่งและนิยามชัดเจน มักเห็นหน้าจอแรกที่ใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ส่วนธุรกิจหลายสาขาที่ใช้ระบบต่างกันจะใช้เวลามากกว่า เพราะต้องจัดข้อมูลให้ตรงกันก่อน เราประเมินกรอบเวลาให้หลังดูแหล่งข้อมูลจริงใน Dashboard Audit
ต้องเปลี่ยน POS หรือ ERP ที่ใช้อยู่ไหม
ไม่ต้อง แดชบอร์ดทำงานบนข้อมูลที่ระบบเดิมสร้างขึ้นอยู่แล้ว เราอ่านข้อมูลออกมาโดยไม่รบกวนการทำงานประจำวัน หากภายหลังคุณเปลี่ยนระบบขาย แดชบอร์ดจะปรับไปอ่านจากแหล่งใหม่ได้โดยไม่ต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด
อ่านเพิ่มเติม
บทความที่เกี่ยวข้อง

วิเคราะห์ยอดขายยังไงให้เห็นว่าอะไรทำเงิน อะไรขาดทุน
ยอดขายรวมสูงไม่ได้แปลว่ากำไรดีเสมอไป คู่มือนี้สอน SME วิเคราะห์ยอดขายแบบง่าย ๆ ให้เห็นชัดว่าสินค้า ลูกค้า และช่องทางไหนทำเงินจริง

อยากได้ตัวเลขต้องขอ แล้วรอสามวัน — วิธีเลิกเป็นคิวรอรายงาน
เมื่อทุกคำถามต้องผ่านคนคนเดียว คำถามที่ตอบช้ากว่าการตัดสินใจก็ไม่มีใครถามอีก บทความนี้อธิบายว่าคิวรายงานเกิดขึ้นได้อย่างไร คำขอสามประเภทที่ต้องแยก และกฎง่าย ๆ ที่ทำให้คิวสั้นลง

Dashboard แบบเรียลไทม์ จำเป็นแค่ไหนสำหรับ SME
Dashboard เรียลไทม์คือหน้าจอที่แสดงตัวเลขสำคัญของธุรกิจแบบอัปเดตทันที คู่มือนี้ช่วยให้เจ้าของ SME ตัดสินใจว่าจำเป็นจริงไหม และเริ่มยังไงให้คุ้ม

Dashboard Design: ออกแบบแดชบอร์ดให้คนใช้จริง ไม่ใช่แค่สวย
แดชบอร์ดที่มีกราฟเต็มจอ มักไม่มีใครเปิดดู เพราะไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อ แดชบอร์ดที่ดีเริ่มจากคำถามและการตัดสินใจ ไม่ใช่จากจำนวนตัวเลขที่แสดงได้

เมื่อรายงานใช้เวลาหลายวัน
เจ้าของธุรกิจที่เสียเวลาทั้งสัปดาห์ทุกเดือนไปกับการรวมตัวเลขด้วยมือ และความโล่งใจเงียบๆ เมื่อตัวเลขเริ่มมาถึงเอง

ยิ่งทำรายงานเยอะ ระบบหน้าร้านยิ่งช้า — ปัญหาที่แก้ที่หน้าจอไม่ได้
เมื่อแดชบอร์ดต่อตรงเข้าฐานข้อมูลที่ใช้ทำงานจริง ทุกครั้งที่มีคนเปิดรายงาน ระบบขายจะช้าลงพร้อมกัน บทความนี้อธิบายว่าทำไมการเพิ่มเครื่องหรือปรับกราฟไม่ช่วย และชั้นข้อมูลกลางแก้ปัญหานี้ที่ตรงไหน
อยากเห็นยอดขายทุกสาขาในหน้าจอเดียว เริ่มที่ Dashboard Audit ฟรี
บอกเราว่าตอนนี้ยอดขายของคุณอยู่ในระบบไหนบ้าง และคำถามข้อไหนที่อยากตอบให้ได้ทุกเช้า เราจะบอกตรง ๆ ว่าข้อมูลชุดนี้เชื่อมได้แค่ไหน และควรเริ่มจากหน้าจอใด
ทีมเชียงใหม่ ออกแบบรายงานจากคำถามที่เจ้าของถามจริงในแต่ละวัน
