Google Business Profile: ตั้งโปรไฟล์ร้านบน Google ให้ครบ ก่อนเสียลูกค้าให้ร้านข้าง ๆ
โปรไฟล์ธุรกิจบน Google คือหน้าร้านที่ลูกค้าเห็นก่อนเว็บของคุณด้วยซ้ำ และมันฟรี แต่ร้านส่วนใหญ่ตั้งไม่ครบจนเสียเปรียบร้านที่ตั้งครบทุกครั้ง บทความนี้คือเช็กลิสต์ตั้งโปรไฟล์ให้ครบ ที่ทำเองได้ในหนึ่งชั่วโมงและได้ผลภายในไม่กี่สัปดาห์
เมื่อลูกค้าค้นหาร้านหรือบริการในพื้นที่ สิ่งแรกที่ Google แสดงไม่ใช่เว็บไซต์ แต่คือกล่องข้อมูลธุรกิจพร้อมแผนที่ รูป รีวิว และปุ่มโทร ที่ดึงมาจาก Google Business Profile หรือโปรไฟล์ธุรกิจบน Google ซึ่งเป็นบริการฟรีที่ใครก็ตั้งได้ ความจริงที่น่าตกใจคือ ร้านสามอันดับแรกที่โผล่ในกล่องนี้ได้ลูกค้าในพื้นที่ไปเกือบทั้งหมด และการจะติดสามอันดับแรกส่วนใหญ่ขึ้นกับว่าโปรไฟล์คุณครบและสดแค่ไหน ไม่ใช่ว่าเว็บคุณใหญ่แค่ไหน นี่คือสนามที่ธุรกิจเล็กเอาชนะร้านใหญ่ได้ ถ้าตั้งโปรไฟล์ให้ครบในขณะที่คู่แข่งปล่อยทิ้งไว้ครึ่ง ๆ กลาง ๆ
เช็กลิสต์ตั้งโปรไฟล์ให้ครบ
โปรไฟล์ที่ครบและแข็งแรงมีองค์ประกอบไม่กี่อย่างที่ทำเองได้ อย่างแรก ข้อมูลพื้นฐานที่ถูกต้องและตรงกันทุกที่ ชื่อร้าน ที่อยู่ เบอร์โทร เวลาเปิดปิดที่อัปเดตจริงรวมถึงวันหยุดพิเศษ เพราะข้อมูลผิดหรือเวลาเปิดไม่ตรงทำลายความเชื่อใจทันที อย่างที่สอง เลือกหมวดหมู่ธุรกิจให้ตรงที่สุด เพราะ Google ใช้หมวดหมู่นี้ตัดสินว่าจะโชว์คุณกับคำค้นไหน อย่างที่สาม รูปถ่ายจริงที่เพิ่มใหม่สม่ำเสมอ ทั้งหน้าร้าน สินค้า และบรรยากาศ เพราะโปรไฟล์ที่มีรูปสดได้รับความสนใจมากกว่าหลายเท่า อย่างที่สี่ รีวิว ขอจากลูกค้าที่พอใจอย่างเป็นระบบ เช่น ป้ายคิวอาร์ตรงจุดจ่ายเงิน และตอบทุกรีวิวทั้งดีและแย่ อย่างที่ห้า ใช้ฟีเจอร์ที่ Google ให้ฟรี ทั้งการโพสต์อัปเดต ตอบคำถามที่คนถามบ่อย และใส่รายการสินค้าหรือบริการ ซึ่งทั้งหมดบอก Google ว่าร้านนี้ยังมีชีวิตและควรถูกแสดง งานทั้งหมดนี้ใช้เวลาตั้งครั้งแรกราวหนึ่งชั่วโมง แล้วดูแลต่อเดือนละไม่กี่นาที
- ข้อมูลพื้นฐานถูกต้องและตรงกันทุกที่ โดยเฉพาะเวลาเปิดปิดจริง
- เลือกหมวดหมู่ให้ตรง เพิ่มรูปจริงสม่ำเสมอ และขอรีวิวอย่างเป็นระบบ
- ตอบทุกรีวิวและใช้ฟีเจอร์โพสต์ฟรี บอก Google ว่าร้านยังมีชีวิต
การตั้งโปรไฟล์ Google ให้ครบเป็นหนึ่งในงานการตลาดที่ผลตอบแทนสูงที่สุดเทียบกับแรงที่ลง และเป็นจุดเริ่มของ Local SEO ที่ธุรกิจเชียงใหม่ควรทำก่อนลงเงินโฆษณาใด ๆ ที่ Whale Task เราช่วยธุรกิจในเชียงใหม่ตรวจและปรับโปรไฟล์บน Google ให้ครบ พร้อมวางระบบขอรีวิวและดูแลความตรงกันของข้อมูลทุกช่องทาง หลายครั้งแค่แก้หมวดหมู่กับเวลาเปิดร้านให้ถูก ลูกค้าโทรเข้าก็เพิ่มภายในเดือนเดียว ถ้าอยากรู้ว่าโปรไฟล์ของคุณยืนอยู่ตรงไหนเทียบกับคู่แข่งในพื้นที่ ทักมาให้เราช่วยดูได้ ดูบริการ Local SEO ของเราที่หน้าดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
บริการที่เกี่ยวข้อง
รับทำ SEO และดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
ทำให้ธุรกิจของคุณถูกค้นเจอและได้ลูกค้าจากออนไลน์อย่างยั่งยืน
WhaleScope
ดูโครงสร้างตลาดของทุกหมวดธุรกิจไทย บน WhaleScope
รายชื่อบริษัท ผู้เล่นรายใหญ่ และอัตราคงอยู่ของแต่ละหมวด — จากข้อมูลจดทะเบียน 2 ล้านนิติบุคคล
อ่านต่อ
Local SEO: ทำให้ร้านโผล่ขึ้นมา เมื่อลูกค้าค้นคำว่า ใกล้ฉัน
ก่อนเดินเข้าร้านไหน ลูกค้ายุคนี้เปิดแผนที่ก่อนเสมอ และร้านที่โผล่สามอันดับแรกได้ลูกค้าไปเกือบหมด อันดับบนแผนที่ไม่ใช่เรื่องดวง แต่มาจากโปรไฟล์ที่ครบ รีวิวที่สม่ำเสมอ และข้อมูลที่ตรงกันทุกที่ ซึ่งร้านส่วนใหญ่ยังทำไม่ครบ
รับทำ SEO เชียงใหม่: เลือกเอเจนซี่ SEO อย่างไร และ SEO ที่ดีต้องทำอะไรให้ธุรกิจคุณบ้าง
ธุรกิจเชียงใหม่จำนวนมากอยากติดอันดับ Google แต่ไม่รู้ว่า SEO ที่ดีต่างจากการสัญญาลม ๆ อย่างไร บทความนี้อธิบายว่า SEO ที่ได้ผลจริงประกอบด้วยอะไร ราคาประมาณเท่าไหร่ ใช้เวลานานแค่ไหน และคำถามที่ต้องถามก่อนจ้างเอเจนซี่ SEO เจ้าใดก็ตาม
รับทำ SEO ลำพูน: ธุรกิจในจังหวัดเล็กก็ติดอันดับ Google และดึงลูกค้าทั้งภาคเหนือได้
ลำพูนเป็นจังหวัดเล็กแต่มีทั้งโรงงาน ซัพพลายเออร์ เกษตรแปรรูป และร้านค้าที่ลูกค้าหาผ่าน Google ก่อนเสมอ ความได้เปรียบของธุรกิจลำพูนคือคู่แข่งบนโลกออนไลน์ยังน้อย ใครทำ SEO ก่อนจึงติดอันดับได้ง่ายกว่าและดึงลูกค้าจากทั้งเชียงใหม่และภาคเหนือได้
SEO หรือ Google Ads เลือกอย่างไร: จ่ายเพื่อขึ้นก่อนวันนี้ กับลงแรงให้ขึ้นเองไปยาว ๆ
Google Ads คือการจ่ายเงินให้เว็บขึ้นบนสุดทันที หยุดจ่ายก็หาย SEO คือการทำเว็บให้ขึ้นเองแบบไม่เสียค่าคลิก แต่ใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเห็นผล คำตอบที่ถูกสำหรับ SME ส่วนใหญ่ไม่ใช่เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่คือลำดับที่ใช้ทั้งสอง