ระบบ POS ราคาเท่าไหร่? ค่าใช้จ่ายจริงที่ร้านค้าและร้านอาหารควรรู้ก่อนเลือก

ราคาระบบ POS ในตลาดไทยแบ่งได้คร่าว ๆ สามระดับ ระดับแรกคือแอปฟรีหรือเกือบฟรี ซึ่งเหมาะกับร้านเล็กที่ขายหน้าร้านอย่างเดียวและรายการสินค้าไม่ซับซ้อน ระดับที่สองคือระบบรายเดือนราวหลักร้อยถึงหลักพันบาทต่อสาขา ซึ่งเป็นกลุ่มที่ร้านส่วนใหญ่ใช้ เพราะได้ระบบสมาชิก โปรโมชั่น รายงาน และการซัพพอร์ต และระดับที่สามคือระบบที่วางเฉพาะร้าน เริ่มตั้งแต่หลักหมื่นปลายถึงหลักแสน สำหรับร้านหลายสาขาหรือร้านที่ workflow เฉพาะจนระบบสำเร็จรูปตอบไม่ครบ ตัวเลขค่าแอปเป็นแค่จุดเริ่มต้น เพราะค่าใช้จ่ายจริงของ POS มีอีกสองก้อนที่มักไม่อยู่ในหน้าราคา คือค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายแฝงระหว่างใช้งาน

ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายแฝง

ชุดอุปกรณ์มาตรฐานของร้านหนึ่งจุดขาย ทั้งแท็บเล็ตหรือเครื่อง POS เครื่องพิมพ์สลิป ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องอ่านบาร์โค้ด มักรวมอยู่ราวหมื่นถึงสามหมื่นบาทตามคุณภาพของอุปกรณ์ ร้านอาหารที่ใช้จอครัวหรือเครื่องพิมพ์ในครัวต้องบวกเพิ่มอีก ส่วนค่าใช้จ่ายแฝงที่ควรถามให้ชัดก่อนเซ็น ได้แก่ ค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินผ่านบัตรหรือวอลเล็ตซึ่งคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย ค่าเพิ่มสาขาหรือเพิ่มเครื่อง ค่าดึงข้อมูลออกหากเลิกใช้ และข้อจำกัดของแพ็กเกจถูก เช่น จำนวนบิลหรือจำนวนสินค้าที่จำกัด ซึ่งทำให้ร้านที่โตขึ้นต้องเลื่อนขั้นแพ็กเกจเร็วกว่าที่คิด คำถามสำคัญที่สุดที่ควรถามคือ ข้อมูลการขายของร้านเป็นของใคร และดึงออกมาได้ในรูปแบบไหน เพราะข้อมูลขายย้อนหลังคือทรัพย์สินของร้านคุณ ไม่ใช่ของผู้ให้บริการ

หลักการเลือกคือเลือกจากงานวันนี้บวกแผนสองปีข้างหน้า ร้านเดียวเมนูไม่ซับซ้อน เริ่มที่ระบบรายเดือนมาตรฐานได้เลยและอย่าจ่ายเผื่อฟีเจอร์ที่ยังไม่ใช้ ร้านที่กำลังขยายหลายสาขาให้ดูเรื่องรายงานรวมทุกสาขาและการจัดการสต็อกข้ามสาขาเป็นหลัก เพราะเป็นจุดที่ระบบราคาถูกมักไปไม่ถึง ส่วนร้านที่มีหน้างานเฉพาะ เช่น ขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์ มีระบบสมาชิกแบบของตัวเอง หรือต้องเชื่อมกับระบบบัญชีและสต็อกที่ใช้อยู่ ควรพิจารณาระบบที่วางเฉพาะหรือการเชื่อม POS สำเร็จรูปเข้ากับระบบหลังบ้าน เพราะสิ่งที่แพงที่สุดของ POS ไม่ใช่ค่าระบบ แต่คือข้อมูลขายที่แยกขาดจากสต็อกและบัญชี จนเจ้าของต้องนั่งลอกตัวเลขข้ามระบบเองทุกเดือน

• ค่าระบบ POS มีสามก้อน — ค่าแอป ค่าอุปกรณ์ และค่าใช้จ่ายแฝงระหว่างใช้งาน
• ถามให้ชัดเรื่องค่าธรรมเนียมชำระเงิน ข้อจำกัดแพ็กเกจ และสิทธิ์ในข้อมูลขาย
• จุดที่แพงจริงคือข้อมูลขายที่ไม่เชื่อมกับสต็อกและบัญชี

Whale Task ช่วยร้านค้าและร้านอาหารในเชียงใหม่และภาคเหนือวางระบบขายหน้าร้านที่เชื่อมถึงสต็อกและบัญชีจริงมากว่า 10 ปี ทั้งการเลือกและติดตั้ง POS ที่เหมาะกับร้าน ไปจนถึงการพัฒนาระบบเฉพาะสำหรับร้านหลายสาขา ถ้ายังไม่แน่ใจว่าร้านของคุณควรใช้ระบบระดับไหน ขอ Workflow Audit ฟรีได้เลย เราจะช่วยดูหน้างานจริงแล้วแนะนำทางที่คุ้มที่สุดสำหรับขนาดร้านและแผนการโตของคุณ