Facility Management: ดูแลอาคารให้พร้อมใช้เสมอ ด้วยการซ่อมก่อนพัง ไม่ใช่ซ่อมหลังพัง

อาคารทุกหลังที่มีคนใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า โรงแรม โรงพยาบาล หรือคอนโด มีระบบและอุปกรณ์นับร้อยที่ต้องทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อาคารใช้งานได้ ลิฟต์ ระบบปรับอากาศ ระบบไฟฟ้า ปั๊มน้ำ ระบบดับเพลิง ลานจอดรถ ทั้งหมดนี้ถ้าอย่างใดอย่างหนึ่งเสีย ผู้ใช้อาคารก็เดือดร้อนทันที Facility management หรือการบริหารจัดการอาคารและสิ่งอำนวยความสะดวก คือการดูแลให้ทุกอย่างเหล่านี้พร้อมใช้เสมอ ปัญหาคือหลายอาคารบริหารด้วยวิธีรอให้พังก่อนแล้วค่อยซ่อม ซึ่งเป็นวิธีที่แพงและเสี่ยงที่สุด เพราะการพังกะทันหันมักเกิดในจังหวะที่แย่ที่สุด ลิฟต์เสียตอนคนใช้เยอะ แอร์พังกลางหน้าร้อน และการซ่อมฉุกเฉินแพงกว่าการบำรุงตามกำหนดหลายเท่า ทั้งค่าอะไหล่ที่ต้องหาด่วนและความเสียหายต่อเนื่องที่ตามมา

ซ่อมก่อนพัง ถูกและปลอดภัยกว่าซ่อมหลังพัง

หัวใจของ facility management ที่ดีคือการเปลี่ยนจากการซ่อมหลังพัง เป็นการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่วางแผนไว้ล่วงหน้า อุปกรณ์อาคารส่วนใหญ่มีรอบการบำรุงรักษาที่ควรทำ เช่น ลิฟต์ต้องตรวจทุกเดือน แอร์ต้องล้างตามรอบ ปั๊มน้ำต้องเช็คสภาพ ถ้าทำตามรอบสม่ำเสมอ อุปกรณ์ก็ทำงานได้ดีและอายุยืน โอกาสพังกะทันหันก็น้อยลงมาก ระบบที่ช่วยเรื่องนี้ทำหน้าที่เหมือนปฏิทินและสมองของการดูแลอาคาร รู้ว่าอุปกรณ์แต่ละชิ้นถึงรอบบำรุงเมื่อไร เตือนล่วงหน้าให้จัดคนหรือผู้รับเหมามาทำ บันทึกประวัติว่าชิ้นไหนซ่อมหรือเปลี่ยนอะไรไปแล้ว ทำให้เห็นว่าอุปกรณ์ไหนมีปัญหาบ่อยจนควรเปลี่ยนแทนการซ่อมซ้ำ ๆ นอกจากการบำรุงเชิงป้องกัน ระบบที่ดียังรับเรื่องแจ้งซ่อมจากผู้ใช้อาคาร ติดตามว่าเรื่องถึงไหน และวัดได้ว่าซ่อมเสร็จเร็วแค่ไหน ทำให้ผู้ใช้อาคารพอใจ และเจ้าของอาคารเห็นภาพว่าค่าใช้จ่ายในการดูแลไปกับอะไรบ้าง ซึ่งช่วยวางงบและตัดสินใจเรื่องการลงทุนเปลี่ยนอุปกรณ์ได้จากข้อมูลจริง ผลรวมคืออาคารที่พร้อมใช้เสมอ ต้นทุนการดูแลที่คุมได้และคาดการณ์ได้ และผู้ใช้อาคารที่ไม่ต้องเจอเหตุการณ์ลิฟต์เสียหรือแอร์ไม่เย็นบ่อย ๆ

• บำรุงรักษาเชิงป้องกันตามรอบ อุปกรณ์อายุยืนและพังกะทันหันน้อยลง
• ระบบเตือนรอบบำรุงและเก็บประวัติ เห็นอุปกรณ์ที่ควรเปลี่ยนแทนซ่อมซ้ำ
• รับแจ้งซ่อมและวัดเวลาซ่อม ผู้ใช้พอใจและเจ้าของเห็นค่าใช้จ่ายจริง

ที่ Whale Task เราวางระบบบริหารจัดการอาคารที่วางแผนบำรุงรักษาเชิงป้องกันและรับแจ้งซ่อม ให้เจ้าของอาคารและผู้บริหารทรัพย์สินในเชียงใหม่และภาคเหนือ ด้วยประสบการณ์ข้ามหลายอุตสาหกรรมกว่า 10 ปี ระบบเตือนรอบบำรุงของอุปกรณ์แต่ละชิ้น เก็บประวัติการซ่อม รับแจ้งซ่อมจากผู้ใช้ และสรุปค่าใช้จ่ายการดูแลให้เห็นภาพ ถ้าอาคารของคุณยังบริหารด้วยการรอให้พังแล้วซ่อม และเจอทั้งค่าซ่อมฉุกเฉินที่แพงและผู้ใช้ที่ไม่พอใจ เริ่มจากการปรึกษาฟรีได้ ดูบริการระบบบริหารอาคารและอสังหาริมทรัพย์ของเราที่หน้าบริการ