ใบเสนอราคาสามเจ้า ราคาต่างกันสามเท่า — วิธีเทียบให้เห็นว่าต่างกันตรงไหนจริง
ใบเสนอราคาทำระบบไม่เคยเทียบกันตรง ๆ ได้ เพราะแต่ละเจ้าตีความโจทย์คนละแบบและซ่อนสมมติฐานคนละชุด บทความนี้ให้ตารางเทียบหกแถวที่บังคับให้ทุกใบตอบคำถามเดียวกัน และสัญญาณในใบเสนอราคาที่บอกปัญหาล่วงหน้าก่อนเซ็น
เจ้าของธุรกิจที่ขอใบเสนอราคาสามเจ้า มักได้ตัวเลขที่ห่างกันจนตกใจ เช่น สามแสน หกแสน และหนึ่งล้านสอง สำหรับสิ่งที่ดูเหมือนโจทย์เดียวกัน ปฏิกิริยาที่พบบ่อยคือตัดเจ้าแพงสุดทิ้งเพราะแพง และระแวงเจ้าถูกสุดเพราะถูก แล้วเลือกเจ้ากลางด้วยเหตุผลว่าอยู่ตรงกลาง ซึ่งเป็นการตัดสินใจด้วยตำแหน่งของตัวเลข ไม่ใช่ด้วยเนื้อหาของข้อเสนอ ความจริงคือราคาที่ต่างกันสามเท่า เกือบทั้งหมดมาจากขอบเขตที่ตีความต่างกัน ไม่ใช่จากค่าตัวที่ต่างกัน
ตารางหกแถวที่บังคับให้ทุกใบตอบเหมือนกัน
- ขอบเขต — ไล่เป็นรายการฟีเจอร์ แล้วถามเจ้าที่ไม่มีข้อไหนว่ารวมหรือไม่ ราคาที่ถูกกว่ามักหายไปตรงนี้ครึ่งหนึ่ง
- สมมติฐาน — จำนวนผู้ใช้ ปริมาณข้อมูล จำนวนสาขา และระบบเดิมที่ต้องเชื่อม แต่ละใบมักสมมติไม่เท่ากัน
- สิ่งที่ไม่รวม — ค่าเซิร์ฟเวอร์ ค่าบริการภายนอก การย้ายข้อมูลเก่า การเทรน และจำนวนรอบแก้ไข
- ทีมจริง — ใครทำจริง กี่คน ประสบการณ์งานลักษณะเดียวกัน และขอคุยกับคนที่จะทำ ไม่ใช่แค่คนขาย
- หลังส่งมอบ — ประกันผลงานกี่เดือน อะไรนับเป็นบั๊กที่แก้ฟรี และค่าดูแลรายปีเท่าไร
- เงื่อนไขจ่ายเงิน — งวดผูกกับงานที่ตรวจรับได้จริง ไม่ใช่ผูกกับปฏิทิน
คิดต้นทุนสามปี ไม่ใช่ราคาสร้าง
ใช่ →
ใช้ระบบสำเร็จรูป (SaaS)
เร็ว ถูกกว่า เริ่มได้เลย
ไม่ → ต้องยืดหยุ่นสูงไหม?
มาก → พัฒนาเฉพาะ (Custom)
ปานกลาง → ปรับแต่งระบบ (Hybrid)
คำถามที่พบบ่อย
ควรบอกงบที่มีให้แต่ละเจ้ารู้ไหม
ควรบอกเป็นช่วง เพราะการปิดงบไม่ได้ทำให้ได้ราคาถูกลง แต่ทำให้ได้ข้อเสนอที่เทียบกันไม่ได้ เจ้าที่รู้ช่วงงบจะเสนอขอบเขตที่พอดีกับงบนั้น ซึ่งคือข้อมูลที่มีประโยชน์ที่สุดในการเทียบ คือดูว่าเงินเท่ากัน แต่ละเจ้าเลือกให้อะไรก่อน เจ้าที่เลือกตัดงานเบื้องหลังอย่างการทดสอบและเอกสารออกก่อน กำลังบอกวิธีทำงานของตัวเองอยู่
เจ้าถูกสุดถูกกว่าเจ้าอื่นครึ่งหนึ่ง ควรตัดทิ้งเลยไหม
ยังไม่ควรตัดด้วยราคา ให้ตัดด้วยคำตอบ ส่งตารางหกแถวไปให้ตอบเหมือนกันทุกเจ้า ราคาที่ถูกผิดปกติมักมาจากสามทาง คือตีความขอบเขตแคบกว่าจริง ยังไม่ได้คิดงานเชื่อมระบบและย้ายข้อมูล หรือตั้งใจเสนอต่ำแล้วเก็บส่วนต่างจากงานเพิ่มทีหลัง คำตอบในตารางจะแยกสามแบบนี้ออกจากกันเอง และบางครั้งเจ้าถูกสุดคือเจ้าที่เข้าใจโจทย์แคบแต่ตรง ซึ่งอาจเป็นตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับเฟสแรกด้วยซ้ำ
ขอใบเสนอราคากี่เจ้าถึงพอดี
สามเจ้าคือจุดสมดุลสำหรับงานส่วนใหญ่ น้อยกว่านั้นไม่มีฐานเทียบ มากกว่านั้นภาระตกที่ฝั่งผู้ว่าจ้าง เพราะการให้ข้อมูลโจทย์ที่ดีกับแต่ละเจ้าใช้เวลาจริงหลายชั่วโมง และเจ้าที่รู้ว่าแข่งกับอีกหกเจ้ามักส่งข้อเสนอแบบหยาบเพราะโอกาสชนะต่ำ สามเจ้าที่ถูกคัดมาแล้วและได้โจทย์ละเอียดเท่ากัน ให้ผลเทียบที่ดีกว่าเจ็ดเจ้าที่ได้โจทย์ครึ่งหน้ากระดาษ
บริการที่เกี่ยวข้อง
รับพัฒนาระบบและซอฟต์แวร์เฉพาะทาง
ออกแบบและวางระบบตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ ตั้งแต่ต้นจนใช้งานจริง
WhaleScope
ดูโครงสร้างตลาดของทุกหมวดธุรกิจไทย บน WhaleScope
รายชื่อบริษัท ผู้เล่นรายใหญ่ และอัตราคงอยู่ของแต่ละหมวด — จากข้อมูลจดทะเบียน 2 ล้านนิติบุคคล
อ่านต่อ
แบ่งเฟสโครงการอย่างไร ให้เฟสแรกคืนทุนก่อนจ่ายเฟสถัดไป
โครงการระบบที่ล้มมักไม่ได้ล้มเพราะทำไม่ได้ แต่ล้มเพราะกัดคำใหญ่เกินไปคำเดียว บทความนี้อธิบายวิธีหั่นโครงการเป็นเฟสที่แต่ละเฟสจบในตัว วัดผลเป็นเงินได้ และให้บทเรียนที่ทำให้เฟสถัดไปถูกลง พร้อมกับดักสามแบบของการแบ่งเฟสผิด
เขียน TOR จ้างพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างไร ให้ได้ระบบที่ต้องการโดยงบไม่บานและไม่ถูกผูกขาด
โปรเจกต์ซอฟต์แวร์จำนวนมากแพ้ตั้งแต่ยังไม่เริ่ม เพราะ TOR ที่กว้างจนผู้รับงานต้องเดา หรือละเอียดผิดจุดจนล็อกวิธีทำแต่ลืมผลลัพธ์ บทความนี้อธิบายวิธีเขียน TOR ที่ทำให้ทุกเจ้าเสนอราคาบนความเข้าใจเดียวกัน พร้อมข้อสัญญาที่คนมักลืมจนเจ็บทีหลัง
เราตีราคาโปรเจกต์ซอฟต์แวร์ยังไงจริง ๆ: เปิดหลังบ้านวิธีประเมิน ที่จะทำให้คุณอ่านทุกใบเสนอราคาเก่งขึ้น
ราคาซอฟต์แวร์ไม่ได้มาจากการนับฟีเจอร์ มันมาจากการตีราคาความไม่รู้ บทความนี้เปิดวิธีคิดจริงของทีมเรา ทำไมช่วงราคาซื่อสัตย์กว่าตัวเลขเดียว อะไรทำให้ราคาแพงขึ้นที่ไม่ใช่ฟีเจอร์ งานก้อนไหนที่มือใหม่มักลืมคิด และการเตรียมตัวห้าข้อที่ทำให้ใบเสนอราคาที่คุณได้รับถูกลงจริง ๆ
จ้างทำระบบแล้ว ธุรกิจต้องเป็นเจ้าของอะไรบ้าง — เช็กลิสต์ก่อนจ่ายงวดสุดท้าย
เจ้าของธุรกิจจำนวนมากจ่ายเงินเต็มจำนวนแล้วพบทีหลังว่าโดเมนอยู่ในชื่อคนอื่น ฐานข้อมูลอยู่ในบัญชีที่เข้าไม่ได้ และซอร์สโค้ดไม่เคยถูกส่งมอบ บทความนี้คือรายการสิ่งที่ต้องเป็นของธุรกิจ พร้อมวิธีตรวจแต่ละข้อภายในสิบนาที