Dashboard เจ้าของกิจการควรดูอะไรทุกเช้า: 6 ตัวเลขที่บอกสุขภาพธุรกิจ

เจ้าของกิจการจำนวนมากเริ่มต้นวันด้วยการถามพนักงานว่าเมื่อวานขายได้เท่าไร แล้วรอให้ใครสักคนสรุปมาให้ ปัญหาของวิธีนี้คือช้า ได้ข้อมูลไม่ครบ และเจ้าของเห็นแค่สิ่งที่คนอื่นเลือกจะบอก แดชบอร์ดเจ้าของกิจการที่ดีเปลี่ยนเรื่องนี้ ให้เจ้าของเปิดดูเองได้ทุกเช้าจากมือถือ และเห็นสุขภาพของธุรกิจในไม่กี่วินาที แต่คำถามสำคัญคือ แดชบอร์ดนั้นควรมีตัวเลขอะไรบ้าง เพราะแดชบอร์ดที่มีตัวเลขเยอะแต่ไม่ได้ช่วยตัดสินใจ ก็ไม่ต่างจากรายงานสวย ๆ ที่ไม่มีใครใช้จริง

6 ตัวเลขที่แดชบอร์ดเจ้าของควรมี

อย่างแรกคือยอดขายเทียบเป้าและเทียบช่วงก่อน ไม่ใช่แค่ตัวเลขยอดขายลอย ๆ แต่เทียบกับเป้าและกับสัปดาห์หรือเดือนก่อน เพื่อรู้ว่ากำลังไปได้ดีหรือแย่ลง อย่างที่สองคือกำไรขั้นต้น ไม่ใช่แค่ยอดขาย เพราะยอดขายเยอะไม่ได้แปลว่ากำไรดี การเห็นกำไรช่วยกันการเข้าใจผิดว่าธุรกิจไปได้ดีทั้งที่กำไรบาง อย่างที่สามคือสินค้าหรือบริการที่ขายดีและที่กำไรดี ซึ่งอาจไม่ใช่ตัวเดียวกัน อย่างที่สี่คือสต็อกและเงินสด ของที่ใกล้หมด ของที่ค้าง และเงินสดหมุนเวียน ซึ่งเป็นตัวชี้เป็นชี้ตายของธุรกิจ อย่างที่ห้าคือลูกหนี้และเงินที่ค้างรับ เพื่อไม่ให้ขายได้แต่เก็บเงินไม่ได้ และอย่างที่หกคือการเปรียบเทียบสาขาหรือทีม สำหรับธุรกิจหลายสาขา เพื่อรู้ว่าที่ไหนไปได้ดีและที่ไหนต้องดูแล

รายงานยอดขายบอกแค่ด้านเดียวของธุรกิจ คือเงินเข้า แต่ไม่ได้บอกว่ากำไรจริงเท่าไร เงินสดพอไหม ของเหลือเท่าไร และเก็บเงินได้ครบไหม เจ้าของที่ดูแค่ยอดขายจึงอาจตัดสินใจพลาด เช่น คิดว่าธุรกิจไปได้ดีเพราะยอดขายขึ้น ทั้งที่กำไรกำลังหดและเงินสดกำลังตึง แดชบอร์ดที่ดีจึงต้องช่วยให้ตัดสินใจได้ ไม่ใช่แค่สวย มันควรตอบคำถามที่เจ้าของต้องรู้ทุกวันได้ในไม่กี่วินาที ว่าวันนี้ธุรกิจสุขภาพดีไหม มีอะไรที่ต้องรีบจัดการ และแนวโน้มกำลังไปทางไหน เมื่อข้อมูลกระจัดกระจายถูกรวมเป็นแดชบอร์ดที่ใช้ตัดสินใจได้จริง เจ้าของก็เลิกต้องรอถามและเริ่มบริหารด้วยข้อมูลจริงแทนความรู้สึก

• ดูยอดเทียบเป้า กำไรขั้นต้น ของขายดี/กำไรดี สต็อก เงินสด ลูกหนี้ สาขา
• ยอดขายอย่างเดียวไม่บอกกำไร เงินสด หรือของเหลือ
• แดชบอร์ดที่ดีต้องช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่แค่สวย

ที่ Whale Task เราวางแดชบอร์ดและระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่รวมข้อมูลกระจัดกระจายให้เป็นภาพเดียวที่ใช้ตัดสินใจได้ ให้ธุรกิจในเชียงใหม่และภาคเหนือ ด้วยประสบการณ์ข้ามหลายอุตสาหกรรมกว่า 10 ปี เราออกแบบให้แดชบอร์ดตอบคำถามที่เจ้าของต้องรู้จริง ไม่ใช่แค่รายงานสวย ถ้าคุณอยากเปิดมือถือแล้วเห็นสุขภาพธุรกิจได้เองทุกเช้า เริ่มจากการขอ Workflow Audit ฟรี ดูบริการ Data Dashboard และวิเคราะห์ข้อมูลของเราที่หน้าบริการ