ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ในเชียงใหม่ สำหรับบริษัทญี่ปุ่นและโรงงานญี่ปุ่นในประเทศไทย

WHALE TASK ทำงานกับบริษัทญี่ปุ่นในลักษณะไหนบ้าง

WHALE TASK เป็นทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ในเชียงใหม่ ประเทศไทย ที่ทำงานกับบริษัทญี่ปุ่นสองรูปแบบหลัก คือบริษัทที่มีโรงงานหรือบริษัทลูกในไทยและต้องการระบบที่ทีมงานไทยใช้ได้จริง กับบริษัทในญี่ปุ่นที่ต้องการทีมพัฒนาต่างประเทศซึ่งเวลาทำงานทับซ้อนกันเกือบทั้งวัน การปรึกษาครั้งแรกไม่มีค่าใช้จ่าย

ต่างเวลาระหว่างไทยกับญี่ปุ่นเป็นปัญหาไหม

ไม่เป็นปัญหา ประเทศไทยอยู่ที่ UTC+7 และญี่ปุ่นอยู่ที่ UTC+9 ต่างกันเพียงสองชั่วโมง เวลาทำงานปกติจึงทับซ้อนกันเกือบทั้งวัน คำถามที่ส่งมาช่วงเช้าของญี่ปุ่นได้รับคำตอบภายในวันเดียวกันเสมอ และการประชุมนัดได้ทั้งช่วงเช้าและบ่ายโดยไม่มีใครต้องประชุมนอกเวลางาน

ทีมสื่อสารภาษาอะไร รองรับภาษาญี่ปุ่นไหม

WHALE TASK ทำงานด้วยภาษาอังกฤษและภาษาไทยเป็นหลัก ทั้งการประชุม เอกสารระบบ และคู่มือการใช้งาน สำหรับลูกค้าญี่ปุ่น รูปแบบที่ได้ผลดีที่สุดคือประสานผ่านผู้จัดการที่ใช้ภาษาอังกฤษได้ หรือผ่านทีมของบริษัทลูกในไทยที่สื่อสารกับเราเป็นภาษาไทย ซึ่งเป็นวิธีที่บริษัทญี่ปุ่นในนิคมอุตสาหกรรมภาคเหนือใช้กันอยู่แล้ว

ระบบที่ทำให้โรงงานในไทย ทีมงานคนไทยใช้ได้จริงไหม

ใช้ได้จริง เพราะเราออกแบบหน้าจอและขั้นตอนร่วมกับพนักงานหน้างานคนไทยที่จะใช้ระบบนั้นทุกวัน ไม่ใช่ออกแบบจากสเปกที่ส่งมาจากสำนักงานใหญ่อย่างเดียว ระบบทุกตัวส่งมอบพร้อมคู่มือภาษาไทย และทีมเราอยู่เฝ้าหน้างานตลอดสัปดาห์แรกหลังระบบเริ่มใช้จริง

ลิขสิทธิ์ซอร์สโค้ดเป็นของใคร

เป็นของลูกค้าทั้งหมด WHALE TASK ส่งมอบซอร์สโค้ดพร้อมสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเต็ม เอกสารระบบที่ทีมอื่นรับช่วงต่อได้ และบัญชีโครงสร้างพื้นฐานที่จดทะเบียนใต้ชื่อลูกค้า เงื่อนไขนี้ระบุในสัญญาตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่ต้องเจรจาตอนจบโปรเจกต์

ทำสัญญาและชำระเงินข้ามประเทศอย่างไร

เราทำสัญญาเป็นภาษาอังกฤษ ระบุขอบเขตงาน กำหนดส่งมอบเป็นเฟส และเงื่อนไขการชำระเงินตามงวดงานที่ตกลงกัน รับชำระเป็นเงินบาทหรือสกุลต่างประเทศผ่านการโอนระหว่างประเทศ พร้อมออกเอกสารทางบัญชีตามที่บริษัทของคุณต้องใช้ รายละเอียดภาษีของธุรกรรมข้ามประเทศควรตรวจกับที่ปรึกษาภาษีของทั้งสองฝั่ง

ข้อมูลของบริษัทเราปลอดภัยแค่ไหน และเก็บไว้ที่ไหน

เราออกแบบให้ข้อมูลของลูกค้าเก็บอยู่ในบัญชีคลาวด์ของลูกค้าเองเป็นค่าเริ่มต้น โดยเลือกภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์ได้ตามนโยบายของบริษัทคุณ การเข้าถึงของทีมพัฒนากำหนดเป็นรายบุคคลและถอดออกได้ทันทีเมื่อจบงาน และข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้กฎหมาย PDPA ของไทย ซึ่งมีโครงสร้างใกล้เคียงกับ GDPR

ทีมเดินทางไปญี่ปุ่นหรือมาที่โรงงานในไทยได้ไหม

ได้ทั้งสองแบบ สำหรับลูกค้าที่มีโรงงานหรือสำนักงานในไทย การเข้าไซต์เป็นส่วนหนึ่งของงานปกติและรวมอยู่ในราคาโปรเจกต์แล้ว ส่วนการเดินทางไปประชุมที่ญี่ปุ่นจัดได้ตามความจำเป็นของโปรเจกต์ โดยตกลงเรื่องค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

เริ่มต้นทำงานร่วมกันอย่างไร

เริ่มจากการปรึกษาฟรีหนึ่งชั่วโมง ที่เราฟังโจทย์ ถามคำถามเกี่ยวกับกระบวนการทำงานจริง แล้วบอกตรง ๆ ว่าควรเริ่มจากอะไรและควรใช้งบประมาณเท่าไร จากนั้นจึงเสนอขอบเขตงานและช่วงราคาให้พิจารณา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจนกว่าจะตกลงเริ่มงาน